Política de Envío

A continuación, se detalla nuestra Política de Envío, incluyendo información sobre tiempos de entrega, costos y áreas de servicio.

1. Áreas de Servicio
   Realizamos envíos a España Península, Baleares y Canarias. Si su ubicación no está incluida en nuestra lista de áreas de servicio, por favor contáctenos en info@ada-dueloanimal-by-cbn.com para verificar si podemos realizar el envío a su dirección.
2. Tiempos de Procesamiento
   – Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de [1-3] días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir su confirmación de pedido.
   – Pedidos Personalizados: Los artículos personalizados pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento. Por favor, consulte la página del producto para obtener información específica sobre los tiempos de procesamiento de artículos personalizados.
3. Tiempos de Envío
   – Envío Nacional: Los envíos dentro de España generalmente tardan entre [3-7] días hábiles en llegar.
4. Costos de Envío
   – Envío Estándar: Ofrecemos envío estándar a una tarifa fija de 6€ para pedidos nacionales inferiores a 60€.
   – Envío Exprés: Ofrecemos envío exprés a una tarifa adicional de 8€. Los tiempos de entrega para el envío exprés son entre [1-2] días hábiles para envíos nacionales.
5. Seguimiento de Pedidos
   Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su pedido a través de nuestro sitio web o el sitio web del servicio de mensajería.
6. Impuestos y Derechos de Importación
   – Nacionales: Todos los impuestos y cargos aplicables dentro de España están incluidos en el precio de compra.
7. Problemas con el Envío
   – Dirección Incorrecta: ada-dueloanimal-by-cbn.com no se hace responsable de los pedidos no entregados debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente. Asegúrese de verificar su dirección antes de finalizar su pedido.
   – Paquetes Perdidos o Dañados: Si su pedido no llega o llega dañado, por favor contáctenos de inmediato en info@ada-dueloanimal-by-cbn.com para que podamos ayudar a resolver el problema.
   – Retrasos: No somos responsables por retrasos en el envío causados por el servicio de mensajería, condiciones meteorológicas adversas o eventos imprevistos.